挽回奶粉造成的信譽(yù)損失 新西蘭總理欲訪華道歉
時(shí)間：2013-08-14 10:00:34 作者：管理員 來源：原創(chuàng) 點(diǎn)擊：1978次
新西蘭總理約翰·基13日說，他將于今年晚些時(shí)候訪問北京，就乳業(yè)巨頭恒天然集團(tuán)乳制品遭肉毒桿菌污染事件親自向中國消費(fèi)者道歉。
企業(yè)關(guān)聯(lián)國家
約翰·基說，道歉是在危機(jī)過后恢復(fù)國際社會對新西蘭食品安全信任的一個(gè)重要步驟。
乳制品業(yè)是新西蘭最大的出口創(chuàng)匯產(chǎn)業(yè)，其出口額占該國出口額的28%，而出口占新西蘭國內(nèi)生產(chǎn)總值的三分之一。恒天然是新西蘭最大的乳制品企業(yè)，銷售額約占世界乳制品業(yè)產(chǎn)值的三分之一。
恒天然集團(tuán)生產(chǎn)的部分濃縮乳清蛋白粉被曝出可能含有肉毒桿菌，相關(guān)產(chǎn)品可被用于生產(chǎn)奶粉和飲品之后，中國、沙特阿拉伯、泰國、斯里蘭卡等國部分奶制品企業(yè)宣布召回多個(gè)品牌多批次嬰幼兒配方奶粉。泰國、澳大利亞跟蹤檢測奶制品安全。
約翰·基承認(rèn)，對于一個(gè)國家的領(lǐng)導(dǎo)人來說，代表一家私人企業(yè)道歉并不尋常。但他認(rèn)為，恒天然的聲譽(yù)不可避免地與作為一個(gè)整體的新西蘭的信譽(yù)密不可分。
“恒天然是一家私人企業(yè)，大部分由新西蘭乳牛場主所有，”他告訴新西蘭電視三臺，“但事實(shí)上，他們是新西蘭經(jīng)濟(jì)真正重要的組成部分，信譽(yù)恰好在中國文化中是重要的，所以我要去中國致歉。”
約翰·基的女發(fā)言人凱莉·博克索爾11日說，新西蘭外交部長默里·麥卡利將在一周內(nèi)前往中國，那之后“數(shù)周或數(shù)月”內(nèi)，約翰·基和貿(mào)易部長蒂姆·格羅澤也將訪華。
立法加速調(diào)查
關(guān)于赴華日期，約翰·基表示，他不會立即動身，因?yàn)樗Ｍ嚓P(guān)政府調(diào)查完成后再作決定，以便能夠回答中國消費(fèi)者提出的任何問題。
《新西蘭先驅(qū)報(bào)》13日報(bào)道，政府打算在3周內(nèi)推動議會通過一個(gè)在很大程度上被遺忘達(dá)5年的“調(diào)查法案”，以便對恒天然集團(tuán)展開迅速有效的調(diào)查。
“調(diào)查法案”由新西蘭當(dāng)時(shí)執(zhí)政的工黨于2008年提出，賦予部長級調(diào)查組新的權(quán)力，受權(quán)采取強(qiáng)制手段使證人宣誓作證。不過，法案自提出后就被議會擱置。
作為現(xiàn)任執(zhí)政黨國家黨領(lǐng)袖，約翰·基說，部長級調(diào)查組缺少強(qiáng)制證人作證的權(quán)力，而成立委員會展開調(diào)查將耗費(fèi)很長時(shí)間。
負(fù)責(zé)食品監(jiān)管的新西蘭初級產(chǎn)業(yè)部12日宣布，該部正在對恒天然是否遵守《食品法》和《動物食品法》相關(guān)規(guī)定展開調(diào)查。在恒天然內(nèi)部，企業(yè)也成立了兩個(gè)調(diào)查組。
■相關(guān)鏈接
“毒奶粉”事件回放
8月2日 恒天然集團(tuán)向部分客戶和出口商通報(bào)，旗下部分產(chǎn)品可能含有肉毒桿菌毒素。可能受污染的產(chǎn)品被用于嬰兒配方奶粉和運(yùn)動飲料的生產(chǎn)；
8月2日 中國國家質(zhì)檢總局當(dāng)晚要求進(jìn)口商立即召回可能受污染產(chǎn)品；
8月3日 恒天然集團(tuán)新西蘭奶制品公司執(zhí)行董事加里·羅馬諾說，有3批濃縮乳清蛋白出現(xiàn)質(zhì)量問題，這些產(chǎn)品去年5月在新西蘭本地一家工廠生產(chǎn)，涉嫌受污染產(chǎn)品總量為38噸；
8月4日 紐迪希亞營養(yǎng)制品有限公司宣布，將在新西蘭市場召回以恒天然集團(tuán)濃縮乳清蛋白粉為原料的“可瑞康”1段和“可瑞康”金裝版2段嬰兒配方奶粉；
8月4日 多美滋泰國分公司宣布召回5種可能受污染的奶粉產(chǎn)品；
8月4日 澳大利亞農(nóng)林漁業(yè)部發(fā)表聲明說，一些使用可能受污染乳清蛋白粉作為原料的產(chǎn)品已經(jīng)從澳大利亞出口到包括中國在內(nèi)的一些國家；
8月5日 恒天然集團(tuán)首席執(zhí)行官西奧·史畢根斯在北京召開發(fā)布會說，公司共有3個(gè)批次38噸多的濃縮乳清蛋白受到污染，其中21噸被銷售給了3家飲料公司和3家動物飼料公司，還有18噸被恒天然用于生產(chǎn)半成品基粉后銷售給乳制品生產(chǎn)商。這些企業(yè)涉及可口可樂、娃哈哈、紐迪西亞、達(dá)能集團(tuán)的多美滋等；
8月5日 中國國家質(zhì)檢總局當(dāng)晚接到新西蘭駐華使館通報(bào)，稱恒天然集團(tuán)為雅培（上海）貿(mào)易有限公司生產(chǎn)的兩批次嬰幼兒配方奶粉存在被肉毒桿菌污染的風(fēng)險(xiǎn)，要求雅培公司履行主體責(zé)任，召回相關(guān)產(chǎn)品；
8月7日 恒天然集團(tuán)首席執(zhí)行官西奧·史畢根斯說，公司所有遭肉毒桿菌污染的產(chǎn)品均停止銷售，現(xiàn)已封存，對消費(fèi)者安全基本不會造成風(fēng)險(xiǎn)；
8月8日 恒天然集團(tuán)斯里蘭卡分公司說，根據(jù)斯里蘭卡衛(wèi)生部要求，將召回自今年3月進(jìn)入斯市場的兩批次奶粉，共計(jì)約39噸；
8月8日 恒天然集團(tuán)董事長約翰·威爾遜首次在公開場合露面向消費(fèi)者道歉，表示集團(tuán)內(nèi)部將繼續(xù)正式深入調(diào)查；
8月8日 新西蘭農(nóng)場主聯(lián)盟主席布魯斯·威爾斯說，他深知恒天然集團(tuán)肉毒桿菌污染事件給中國消費(fèi)者帶來的焦慮和傷害，代表那些向恒天然集團(tuán)提供原奶的農(nóng)場主致歉；
8月12日 新西蘭總理約翰·基宣布，政府將成立一個(gè)部長級調(diào)查委員會來徹查恒天然集團(tuán)乳制品遭肉毒桿菌污染事件。
本文關(guān)鍵詞：新西蘭奶粉,奶粉信譽(yù),肉毒桿菌奶粉
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